手机游戏的成败往往取决于用户的:加载游戏的第一次体验。
Electric Square首席用户体验设计师克里斯蒂娜·迈尔斯在PGC数字8大会上解释了如何增强首次用户体验(FTUE)并增加您的手机游戏的保留率。
手机游戏的放弃率非常高，80%到90%的用户在第一次使用后不会再回到游戏中。
经过第一天的保留，最多只有40%的用户继续玩下载的游戏。此外，只有16%的手机游戏用户保持率超过50%。
Miles认为，有很多原因可以导致糟糕的FTUE导致糟糕的保留率，例如冗长的介绍，糟糕的教程或过多的游戏中弹出窗口破坏了沉浸感。
增加FTUE英里数建议让玩家尽快进入游戏。要做到这一点，避免大量的初始下载，通过社交媒体强制登录，要求创建帐户才能玩，以及弹出窗口要求评级。
所有这些都会影响玩家。甚至可能导致他们在比赛开始前就离开。她指出，一些弹出窗口，如年龄评级、GDPR或隐私，是无法避免的，然而，开发者仍然对这些内容的显示保持一定程度的控制，并可以使它们看起来更自然。
例如，在这些弹出窗口中加入游戏中的视觉设置可以产生沉浸感和兴奋感。
第一印象很重要
当教用户如何玩游戏时，要确保包括实际玩游戏。没有玩家互动的长串有指导意义的弹出窗口或延长的对话场景会让玩家不知所措，导致他们失去兴趣。
她指出，教程应该是播放的，而不是阅读的，所有的教程都应该让用户觉得可以完成。通过游戏整合使FTUE更加灵活，并在稍后阶段为额外的游戏机制添加教程，以免让玩家不知所措。
通过交互式工具提示的经验来逐步教学，玩家将获得更大的沉浸感，更有可能继续玩下去，探索游戏以后还能提供什么。
迈尔斯补充说，你可以通过增加一个叙事层来激发玩家对未来的兴趣和好奇心，从而提高玩家的参与度。不要把文字扔给玩家，而是利用游戏环境提供简短的文字，直奔主题。
最后，Miles强调了给玩家一个回到你游戏的好理由的重要性。FTUE应该有保留机制，如未来的奖励，目标和下一个挑战，而不是压倒性的球员。
设定长期、短期和中期目标以及合适的时间和地点，让他们觉得可以实现，而不是遥不可及，因为遥不可及的目标会让玩家却步。
迈尔斯认为，社交媒体互动对于留住人才和社区建设非常重要，但不要从一开始就把这一点强加给玩家。在这一步之前，让他们玩游戏并享受他们的体验，以创造一个更有机和互动的社区体验。
同样在第八届PGC数字大会上，六位行业专家讨论了如何处理开发商和出版商之间的冲突，以及管理冲突的最佳实践。
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