Appy娱乐品牌总监保罗·奥康纳(Paul O'Connor)在GDC 2012上第二次发表演讲,他在“免费增值的溢价”的演讲中引用了20世纪早期投资者杰西·利弗莫尔(Jesse L. Livermore)的话:“市场永远不会错;意见是。”
他还讲述了第二次世界大战中第一艘同类航空母舰“独立号”的故事。
珍珠港事件后,当人们清楚地认识到太平洋战争将由飞机而不是战列舰来赢得时,独立级战舰就建造在克利夫兰轻型巡洋舰的船体上。
是时候改变了
奥康纳表示,iOS市场已经经历了“珍珠港事件”,援引Distimo 2011年10月的一项研究称,应用总收入的72%来自应用内购买。
他进一步细分了这些数据:24%的收入来自带应用内购买的付费应用,28%的收入来自仅付费应用,48%的收入来自带应用内购买的免费应用。
奥康纳还指出,目前美国票房最高的20款应用中,有17款是免费的。
翻转过来
在成立的三年里,Appy一直在制作手机游戏——高端游戏——用奥康纳的话来说,就是“让自己的牙齿被踢掉”
Appy的游戏《卡车与骷髅头》于2010年11月推出,被评为苹果iPad游戏周,是一款4星游戏,在游戏媒体中获得了好评。
“这是你作为一个小型应用程序开发者所寻求的三位一体,”奥康纳说。
然而,到12月13日,卡车和头骨已经持平。Appy需要成为一家免费增值公司。
为了开始这种新的发展心理,它决定利用现有的游戏,卡车& Skullsand和Face Fighter,通过混合它们-很像独立运营商。
在2011年7月从溢价转向免费增值后,Trucks & Skulls获得了第二次生命,并在继续改变其发展过程的同时保持Appy的盈利。
这款游戏的收入增长了150%,下载量增长了5,000%,7月份这款游戏单日下载量达到100,000次。
服务的继续
奥康纳说,免费增值有效的原因是,如果一个移动开发者决定以99美分出售其游戏,这就限制了游戏的价值。
“直到你把它放飞,让观众决定它的价值,你才知道它的价值,”奥康纳争辩道。
如果一个开发商通过可选购买的方式免费提供游戏,大多数消费者会免费玩,但一些人会与游戏绑定,并为体验向开发商支付更多费用。
就Appy如何实现这一转变而言,奥康纳表示,对于开发者来说,重要的是不要将他们的应用作为全新的产品发布。
Appy希望保持其游戏在App Store中的排名地位,并确保现有玩家拥有新版本。
成功的关键是确保游戏永远不会变得比从高级游戏转向免费增值之前更差。开发者必须尊重现有客户,保留之前的优质内容,然后将免费增值内容作为额外奖励。
留住你的粉丝
更一般地说,奥康纳认为开发人员总是不得不站在玩家一边犯错。
他在谈到混合应用时表示:“接受现实吧,你不会像提供纯免费增值应用那样赚钱。”。
后来的应用从一开始就建立在免费增值模式中,开发者从中获利。首先服务现有玩家有助于社区精神和推荐。
通过这种方式,Appy选择将奖励与应用内货币相结合。玩家们已经在卡车和骷髅中互相竞争来获得排名。在转向之后,Appy将其系统与免费增值系统结合起来。
现在,玩游戏获得的排名是用于应用内购买的黄金。新玩家可以免费但缓慢地致富,或者花钱插队。奥康纳强调了检查玩家已经在做什么,然后在现有系统上建立免费增值机制的重要性。
受到激励的观众
Appy也曾担心扰乱现有的玩家,但增加黄金赚取系统实际上深化了游戏性。
当Trucks & Skulls还是一款高级应用的时候,玩家们都在争夺扑克筹码。支点后,他们在玩钱;不是很多,但足以给游戏一个优势。金牌机制创造了一个长期的激励弧,提高了玩家的忠诚度。
Appy为现有玩家使用了一个传统的奖励系统,根据他们在游戏中的进步追溯奖励他们黄金,并给新顾客一点黄金让他们第一次进入商店。一些现有的玩家被给予足够的金币来购买商店里的所有东西——这也是玩家一方的错误
回到来源
奥康纳说,传达重新引入的信息是开发人员需要认识的另一个支点。
Appy在开始重建卡车时保持沉默,因为它担心客户会做出不良反应。Appy告诉玩家,一个大的更新即将到来,对于大多数客户来说,他们就这样了,但一些超级粉丝得到了构建以征求反馈。
Appy通过在现有应用程序上添加一个新标题,重新推出了免费增值版的新游戏《卡车与骷髅硝基》。游戏媒体不愿意评论Nitro,因为这款游戏已经上市了,但标题的改变和一些宣传视频帮助Appy获得了一些报道。
奥康纳提醒开发人员不要忘记消耗品或消耗品,这是Appy在第一次制作pivot时没有添加到卡车和Skulls Nitro中的。
在游戏的资料片中,Appy引入了硝基燃料来让卡车跑得更快。奥康纳还提出了有利于高身材球员的广告策略。以卡车为例,老玩家在升级到免费增值版后再也看不到广告,但新玩家会打开广告。
就社区而言,成功转向的证据被视为在Trucks & Skulls转向免费增值模式后,不仅没有客户投诉,而且平均评论分数增加了,这让Appy感到惊讶。
